Wohnst Du schon oder wartest Du noch?

Irgendwie bin ich ja nicht mehr so in dem IKEA-Alter. Ja, ich finde, dass es für IKEA ein Alter gibt. Das ist meistens so bis 25. Nachher sucht man sich richtige Möbel. Sicher gibt es bei IKEA auch das ein oder andere nette Detail oder großartige Küchen. Aber im Allgemeinen zieht es mich nicht mehr zu IKEA. Schon alleine die Tatsache, dass die Betten ganz komische Maße haben und dann weder andere Matratzen, noch Bettwäsche passt, macht mir irgendwie schlechte Laune. Deshalb habe ich mich bewusst gegen IKEA entschieden. Das Einzige, das ich dieses Mal bei IKEA kaufen werde sind Holzregale für den Abstellraum. Also das absolute Basic.

Nun gut. Das Problem, wenn man sich bewusst gegen IKEA entscheidet: man bekommt ein original Gefühl, wie es den Leuten in der DDR gegangen sein muss, wenn sie ein paar Bananen wollten. Man wartet nämlich. Das fängt damit an, dass man von der Verkäuferin gesagt bekommt, dass das nicht üblich ist, dass man in einem sogenannten “Ehebett”, sprich Doppelbett, eine große Matratze hat. Nein, denn die Leute, die eine Beziehung haben, kaufen sich lieber zwei Matratzen und haben ein Loch in der Mitte zwischen ihnen. Ist ja egal, weil bei denen läuft im Bett wahrscheinlich eh nix mehr. Oder sie geben unzählige Euros für eine Matratze aus, haben aber kein Geld mehr für den Aufpreis für eine große Matratze. Ganz kapieren werde ich es ehrlich gesagt nicht. An dieser Stelle möchte ich aber anmerken, dass die Verkäuferin (das war bei KIKA) sehr kompetent, nett und überaus qualifiziert war. Dort ging alles gut und die junge Dame hat uns bei ihrem Vorgesetzten zum Schluss auch noch einen gar nicht so kleinen Rabatt ausgehandelt.

Der XXXLutz sieht mich hingegen nie wieder. Nicht nur, dass sie die Hälfte der Dinge, die wir uns online angesehen haben, nicht ausgestellt hatten, sondern das Personal ist unfähig. Der Lutz ist ja nicht gerade klein und dass dann das Meiste vom Repertoire nicht ausgestellt ist, ist schon ärgerlich. Die Hälfte wissen die Mitarbeiter nicht, brauchen eeewig um etwas nachzusehen und verlangen für die Lieferung horrende Preise. Zudem haben sie eine lächerliche interne Regel: die junge Dame, die uns nämlich alles bestellt hat (10 Wochen müssen wir übrigens auf die Couch warten), hat die Möbel, die wir bestellt haben, auf die Rechnung draufgezeichnet. Ja, richtig. Sie hat von den Möbelstücken komische Skizzen gemacht. Was wiederum eine halbe Ewigkeit gedauert hat. Auf die Frage hin, warum sie das denn mache, konnte sie uns keine zufriedenstellende Antwort geben. Sie blabberte irgendwas von Absicherung, falls die Kunden sich vermessen. What?

Na gut. 10 Wochen auf eine Couch zu warten ist eigentlich ein Witz, finde ich. Sicher ist es für die Möbelhäuser schwer alles auf Lager zu haben. Aber der Hersteller wird diese Dinger doch wohl lagern haben. Oder machen die das nur nach Bestellung? Stellt euch vor man geht zum Autohändler und der sagt: warten Sie bitte, die bei BMW müssen das erst produzieren. In einem halben Jahr haben Sie dann ihr Auto. Lagerplatz kostet Geld. Aber irgendwas wird man doch wohl auf Lager haben, oder nicht?

Gestern beim Lutz war ich schon kurz davor gegen Ende der Bestellung (wir haben auch noch einen Haufen anderes Zeug bestellt, welches wir jetzt in zwei Lieferungen bekommen werden) zu sagen: “Wissen Sie was? Ich geh doch lieber woanders hin. Stornieren Sie bitte alles.”

Heute blüht mir der letzte Gang in ein Möbelhaus. Gottseidank. Denn mich nervt es. Dass man so lange warten muss. Nicht nur auf die Möbel, sondern auf Mitarbeiter, die die Möbel aufzeichnen und Hersteller, die anscheinend unfähig sind. Aber vielleicht kann mir ja jemand von euch einen logischen und normalen Grund geben, warum das alles so lange dauert.

Und das, obwohl Einrichten eigentlich Spaß machen sollte.